Edilclima

Da sempre Edilclima mette a disposizione dei propri clienti il servizio di Assistenza Base gratuita, per gestire tutte le richieste relative all’installazione e all’utilizzo del software.
Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì negli orari e nelle modalità sotto indicate.

Il servizio di Assistenza Avanzata permette di ottenere informazioni sull’uso approfondito del software e/o per richiedere una consulenza nell’ambito tecnico/normativo*.

Puoi avvalerti del servizio di Assistenza Avanzata nei seguenti casi:

• richiesta di consulenza per l’impostazione generale del progetto;
• verifica di coerenza generale dei lavori;
• richiesta di approfondimenti relativi alle conoscenze teoriche di base indispensabili per l’uso del software;
• consulenza tecnico normativa;
• consulenza per l’interpretazione dei risultati dei calcoli e per il rispetto di specifiche prescrizioni.

Il servizio di Assistenza Avanzata prevede il pagamento di una quota annua (12 mesi) di 200,00 € + IVA.
Per maggiori informazioni contatta il nostro Ufficio Commerciale.

*La consulenza in ambito tecnico-normativo si riferisce alla risoluzione di problematiche risolvibili in tempi ragionevolmente brevi (telefonicamente e/o via mail) e comunque non rientranti nel servizio di consulenza a progetto.

Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì nelle modalità sotto indicate:

• Assistenza telefonica dalle ore 9.00 alle ore 13.00 chiamando il numero 0322.835816
• Assistenza via mail dalle ore 9.00 alle ore 18.00 scrivendo all'indirizzo e-mail dedicato che ti verrà comunicato al momento della sottoscrizione del servizio

Edilclima è in grado di offrirti una consulenza personalizzata grazie all’esperienza dello Studio di Progettazione, in grado di risolvere qualsiasi esigenza di tipo progettuale.

Richiedi il Servizio di Consulenza a progetto se hai bisogno di:

• verificare e controllare un progetto che hai eseguito autonomamente
• affidare ad Edilclima la realizzazione di un progetto completo in base alle tue indicazioni: ti verranno consegnati i risultati dei calcoli eseguiti con i software Edilclima, i relativi elaborati ed eventuali disegni tecnici su richiesta
• essere seguito durante tutte le fasi di elaborazione del tuo progetto, da una consulenza preliminare, all'inserimento dei dati di input nel software Edilclima, per arrivare fino alla verifica dei risultati ottenuti
• essere guidato telefonicamente nelle varie fasi di sviluppo del tuo progetto

Il servizio di Consulenza a progetto è a pagamento.
Per maggiori informazioni contatta il nostro Ufficio Commerciale.