EDILCLIMA

Molto probabilmente il problema è dovuto alla presenza di driver non aggiornati della scheda grafica. A seconda del produttore della scheda procedere al download del driver aggiornato dal relativo link:

• Intel (integrata) Download Intel® Driver & Support Assistant
• Nvidia Download di driver NVIDIA
• ATI AMD Drivers and Support for Radeon, Radeon Pro, FirePro, APU, CPU, Ryzen, desktops, laptops

Riavviare il PC e verificare il funzionamento del software.

Se il problema persiste è possibile cambiare la tecnologia utilizzata da EC700 per dialogare con la scheda grafica. Accedere al menu Strumenti – Opzioni input grafico di EC700 e cambiare il motore grafico di rendering con OpenGL o DirectX, quindi uscire e rientrare nell’input grafico per vedere applicata l’impostazione. Nel caso non si abbia il menu Opzioni input grafico in EC700 chiudere completamente EC700 quindi seguire le seguenti istruzioni:

• Premere il tasto della tastiera con il logo di Windows e contemporaneamente la lettera R
• Nella finestra di Esegui che appare digitare lo speciale percorso %appdata%\Edilclima\EC700v6.exe e cliccare su OK.
• In fondo al file che verrà aperto con Blocco note aggiungere il seguente testo
  [IGEngineSetting]
  VectorizationModuleType=1
• Salvare il file così modificato e verificare il funzionamento del software.

Se EC700 viene utilizzato su macchine virtuali e il problema persiste provare a controllare nelle opzioni del motore di virtualizzazione (Paralles, VMWare, VirtualBox,…) se esistono delle opzioni relative all’accelerazione hardware o 3D della scheda grafica. In tal caso provare ad attivarle o disattivarle, quindi riavviare la macchina virtuale e verificare il comportamento del software.