All'avvio del software viene visualizzato il messaggio "Too many users -38/0”

L’errore indica che si sta provando ad utilizzare il software da una postazione, ma tutte le contemporaneità acquistate della licenza sono già impegnate in altre postazioni.

Verificare le postazioni in cui sono impegnate le contemporaneità dalla sezione Gestione Licenza Cloud del menu di lancio dei programmi Edilclima. Nella tabella Licenza scaricata su è possibile consultare l’elenco delle postazioni di lavoro in cui la licenza è stata già scaricata con l’ora in cui è avvenuta l’operazione e la data e ora in cui avverrà il rilascio automatico alla scadenza del prestito. In qualsiasi momento può liberare la licenza da una postazione in cui risulta in uso cliccando su Rilascia dalla sezione Gestione Licenza Cloud.

In alcune circostanze potrebbe comparire la tabella Utenti connessi in cloud con visualizzato l’elenco delle postazioni con relativo nome utente che stanno utilizzando i software Edilclima, in modalità connessa, agganciati direttamente al server della licenza cloud senza alcun prestito temporaneo. Per liberare la licenza da queste postazioni è sufficiente chiudere tutti i programmi Edilclima dalla postazione indicata in tabella.

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